นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 21 สิงหาคม 2568
Foodezy ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลของเจ้าของร้าน/พนักงาน
ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อร้าน ที่อยู่ร้าน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ข้อมูลบัญชีสำหรับเข้าใช้งานระบบ และข้อมูลการชำระค่าบริการ
ข้อมูลของลูกค้าที่สั่งอาหาร
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งอาหาร เช่น หมายเลขโต๊ะ รายการอาหารที่สั่ง และหมายเหตุถึงครัวเท่านั้น โดยทั่วไป ไม่มีการเก็บชื่อหรือข้อมูลติดต่อของลูกค้าปลายทาง เว้นแต่ร้านค้ากำหนดให้กรอกเพิ่มเอง
ข้อมูลทางเทคนิค
IP address ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานระบบ เพื่อความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ให้บริการระบบสั่งอาหารและจัดการร้าน (POS)
- ดำเนินการเรื่องการสมัคร แพ็กเกจ และการชำระเงิน
- ติดต่อ แจ้งเตือน และให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งาน
- รักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลบนฐานของการปฏิบัติตามสัญญาบริการ ความยินยอมของท่าน ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาจมีการเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์/คลาวด์ และผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อสิ้นสุดความจำเป็นแล้วจะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิตาม PDPA ได้แก่ สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนา แก้ไข ลบ ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม โดยติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง
7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการจัดเก็บรหัสผ่านอย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนของหน้า
หมายเหตุ: เอกสารนี้เป็นแนวทางเบื้องต้น ควรให้ที่ปรึกษากฎหมายตรวจสอบก่อนใช้จริงเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงานและกฎหมายที่บังคับใช้
ติดต่อเราได้ที่ โทร 083-101-0830 · อีเมล info@foodezy.site · LINE @foodezy.app